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浅析良好企业形象的塑造

发布时间: 2019-04-19 03:51:53 作者:未知
随着科技日新月异的发展,人类社会已步入高度文明的感性消费时代,以形象取胜的现象早已司空见惯。隶属于社会科学的形象学,其地位、重要性和效用性也上升到一个全新的历史高度。把形象作为一种无形却十分宝贵的资产去经营、塑造以及维护,基于市场经济迅猛发展,是欲立于不败之地的企业的根本发展途径。本文探析的重点是企业如何塑造良好的企业形象。
     企业形象识别定位
鉴于现代社会商品的多样性,“感性消费理念”早已深入人心。简单的物质消费需求早已被人们所摒弃,取而代之的是精神消费以满足情感上的渴求和需要,因此,作为新兴领域的企业形象塑造是企业向社会展示其精神风貌的一面旗帜。它反映企业个性和信誉在消费者中的地位和影响深度。与此同时,营销的观念和方式不是单纯地着眼于产品,如何行销企业形象才是工作的重点。如何完美展示形象构成的内容丰富性和多样性,从而全新策划和塑造企业形象,主要从以下几方面着实处理。
一、加强企业形象作用的感知
基于成熟的市场经济体制,是否有良好企业形象关系到企业在社会经济活动的成败。首先,找到适当的方法使得企业获得社会大众的认可,使企业在社会大众心中形成良好的形象,形成企业的品牌价值,从而提高了市场竞争力。其次是能更好的留住员工,让员工在企业上班充满自豪感,这样不但可以挽留住原有人才,而且可以吸引更多的人才投身企业当中。再次,能让企业获得优良的经营形象,有助于加快精神文明建设的步伐,增加员工的荣誉感和自豪感,从而获得良好的内部工作环境。所以说,良好的企业形象就如一把利剑,可以帮助企业在竞争日趋激烈的市场开辟属于自己的空间,对企业的生存和发展起到不可忽视的作用。
二、对企业形象进行恰当定位
企业形象定位,即是让企业在人民大众心目中占据一个独特的地位。企业应当打造一种独具特色,区分于其它企业风格的品牌形象,而这种形象一旦塑造成功,就必须以静制动,将原先静态的企业形象转变为动态的企业形象,逐渐由自身已经确立的形象向人民大众心目中定位的形象转变。不仅如此,还必须加强自身建设,提高自身的服务水平,加强管理,以优质的产品、合理的价格、一流的服务态度博取广大消费者的信任。对同行业,我们要抱着学习的态度,毕竟,能在当今日趋激烈的市场竞争中与我们共存共争,所以它们必定存在可学可鉴之处,师夷长技以自用。再则,它们的存在是企业的动力、可以为企业注入新鲜的血液,让企业保持永远的活力。但是,我们必须要以良好的职业道德去和他们公平竞争,必要时亦可协同合作,以打造在同行业中的金牌形象。对国家,我们要遵纪守法,把国家利益放在重要的地位,给自身带来利益的同时也要给社会带来利益,以此取得政府的理解和支持。
三、确立良好的企业经营理念
经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。企业的经营理念必须采取恰当的方法向外传播,方便广大民众识别,从而可以加大企业品牌的感知度。在中国的很多企业都有自己明确的经营理念,例如中国光大银行“以客户为中心,以市场为向导”,奇瑞公司“自主创新,世界一流,造福人类”等都具有一定的代表性,不仅更加贴近广大消费者,还为自身的发展确定了方向。经营理念是企业的灵魂和精神所在,而不仅仅只是一个口号,最终要展现给人民大众还必须依靠企业自身的努力营造。如果一个企业没有良好的经营理念,那我们可以毫无疑问地说,这个企业就不能有长期良性的发展。所以说,树立优质的企业品牌形象,必须要有一个良好的经营理念。一个成功的经营理念可以让企业有枝可依、有章可循,明白自身的奋斗目标和追求方向,也可以激发员工的工作积极性。
四、规范企业经营管理行为
鉴于目前社会上那些由于没有一个好的管理而导致最终走向末路的企业,我们可以知道,一个有组织、有规划的管理对企业起着何其重要的作用。如果说一个企业的理念是企业的灵魂,那么企业的经营管理就可称之为其形体。企业要让外界感知自己的经营理念,那么必须借助这个“形体”才能完全展示出来。以企业理念为统筹指导,在企业内部建立规范准则、管理制度、组织服务、培训机构和保障制度,对外以优质产品、营销公司、社会关系等让外界感知企业文化,从而获得消费者的认可,使得人民大众对企业有更深的认识和理解。例如:对员工的管理,不应该仅仅把目标停留在员工的行为规范、工作热情、服务态度等层面上,而应该贯彻以人为本的方针政策:首先,让员工明白自己的社会价值,增强员工的自信心;其次,指导员工的人生规划,并帮助实现目标;再次,让员工与公司共同进退、同心同德,一起开创美好未来。
五、保持企业形象稳中有动、动稳结合的发展趋势
想要树立优质的品牌形象,这并不是一蹴即至的,而是应当日积月累,在不断补充完善的过程中逐渐树立。而这种形象一旦确立,消费人群便会对其产生深刻的印象,再也不能轻易忘掉,所以说,公众这种逐步建立而成的企业形象具有相对稳定性。而对企业本而言,就应当加大自身建设和调整力度来保持这种相对的稳定性,使得人们心中的这种印象稳固长存,以达到企业长久发展的目的。
但是,虽然企业形象具有稳定性,却不代表着企业的形象不可改变。实际中,随着市场走势的改变和社会环境的变幻,企业形象也存在一个动态的发展趋势。企业应当随着新市场的文化习俗和消费习惯第一时间作出调整,以满足最新市场的需求,这样才能保持企业的竞争力和战斗力,占据先机,立于不败之地。然而,企业形象的这些调整并不代表企业改变了原有形象,而只是在原有形象的基础上作出一些微调,从而达到稳中有动,动稳结合的目的

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